الأسئلة الشائعة

لا يوجد حد أدنى صارم. النموذج الأولي يبدأ من قطعة واحدة، الإنتاج الضخم يبدأ من 100 وحدة. لتحقيق سعر تنافسي، نوصي بكميات 500+ وحدة، لكننا نخدم الطلبيات الأصغر بدون تحفظ. عملاؤنا في الخليج يستفيدون من خاصية «بدون MOQ» للنماذج التجريبية والاختبارات الميدانية.

السعر يعتمد على: (1) عدد الأسلاك ومقاس AWG، (2) نوع الموصلات (Molex / JST / Deutsch تختلف 3-5x في السعر)، (3) العمليات الإضافية (Overmolding، Heat Shrink، Salt Spray testing)، (4) الكمية. مثال: ضفيرة بـ 30 سلك AWG 22 وموصلين JST و Molex بكمية 500 وحدة ≈ $4-8 للقطعة. مع تحليل DFM، السعر النهائي أقل من العرض الأول بفضل مراجعة DFMي.

PayPal للنماذج وللعملاء الجدد (دفعة جزئية). Telegraphic Transfer (TT) للإنتاج الضخم. Stripe للبطاقات الائتمانية. Letter of Credit (LC) متاح للطلبيات أكبر من $50,000. لا نقبل الدفع نقداً أو الشيكات.

نعم. سعر القطعة ينخفض مع زيادة الكمية، ونقدّم أسعاراً تفضيلية للكميات الكبيرة والعقود السنوية عبر اتفاقية إطار. للعقود السنوية يمكن تثبيت السعر مع حماية ضد تقلّب أسعار النحاس. التفاصيل الدقيقة تُحدَّد في عرض السعر حسب المشروع.

يحمل مصنع Hebei Cloom شهادات IATF 16949 (قطاع السيارات) وISO 9001 (إدارة الجودة) وISO 13485 (ضفائر الأسلاك الطبية)، إضافةً إلى وجود مشغّلين معتمدين وفق IPC/WHMA-A-620 Class 3؛ وهو اعتماد مهاري للمشغّلين وليس شهادة شركة. لسنا حاصلين على اعتماد UL Listed كشركة، ويمكن اختيار مكوّنات معتمدة UL/CSA حسب متطلبات العميل؛ واعتماد المكوّن لا يعني اعتماد المنتج النهائي. نوفّر وثائق الجودة والفحص وفق النطاق المتفق عليه لكل مشروع، وشهادات مصنع خبي لا تمتد تلقائياً إلى منشأة الفلبين.

Class 1 = منتجات استهلاكية عامة (إنتاج رخيص). Class 2 = منتجات بصحة وأمان عالي (تطبيقات تجارية). Class 3 = منتجات حيوية تتطلب موثوقية عالية (طبية، عسكرية، طيران). WIRINGO تنتج بمستوى Class 3 افتراضياً لجميع العملاء، حتى للتطبيقات التي لا تتطلبه — هذا نهجنا المتبع.

نعم. نقدم PPAP حتى Level 3 عند الطلب مع: FMEA، Control Plan، MSA، Capability Studies (Cpk/Ppk)، Sample Submission، Material Certifications. First Article Inspection (FAI) مجاني للنماذج الأولية، يُسلَّم مع تقرير قياس CMM ومستندات IPC/WHMA-A-620. نتعامل مع متطلبات موردي قطاع السيارات وفق نظام IATF 16949.

كل قطعة (100%) تجتاز: (1) Continuity Test - فحص جميع المسارات الكهربائية، (2) Hipot Test - 1500V/60s للضفائر العادية، 5kV/60s لضفائر HV، (3) Visual Inspection - فحص بصري وفق IPC/WHMA-A-620 Class 3. عينات (3-5%) تجتاز: Pull-Test (قوة شد الموصل)، Crimp Cross-Section (تحت مجهر 50x). تقرير اختبار رقمي يُسلَّم مع كل دفعة.

نوفّر نماذج أولية سريعة، عادةً في حدود أسبوع حسب تعقيد التصميم وتوفّر المواد، مع إمكانية التسريع للمواد المتوفرة في المخزون. الساعة تبدأ من تأكيد الـ BOM. شحن DHL Express يضيف 3-5 أيام للوصول إلى السعودية والإمارات.

الإنتاج المتوسط عادةً خلال 15-20 يوم عمل بعد اعتماد النموذج، ويعتمد على تعقيد الرسم وتوفّر المواد ومتطلبات الاختبار. الإنتاج الكبير جداً يُجدوَل ضمن عقد إطار. لا نقبل طلبيات إنتاج ضخمة بدون نموذج أولي مُختبَر ومُوقَّع من العميل.

نعم، نشحن يومياً. DHL Express International Priority للسعودية = 3-5 أيام عمل. للإمارات = 3-4 أيام. للكويت وقطر = 4-5 أيام. للعراق ومصر = 5-7 أيام. نوفر فاتورة تجارية، شهادة منشأ، Material Safety Data Sheet (MSDS). نتعامل مع التخليص الجمركي عبر شركاء محليين معتمدين.

نعم. للطلبيات أكبر من 100kg، الشحن البحري أرخص بنسبة 60-80%. الوقت: 15-25 يوم من ميناء Tianjin أو Manila إلى Jeddah أو Jebel Ali. نتعامل مع شركات شحن معتمدة (Maersk، MSC، CMA CGM). الحد الأدنى للشحنة البحرية = 1 CBM (متر مكعب).

DFM (Design for Manufacturing) هو مراجعة هندسية لتصميمك قبل البدء بالإنتاج. مهندسو WIRINGO يفحصون الـ BOM والرسومات ويقدمون اقتراحات تحسين عملية. الفائدة: تقليل التكلفة، زيادة الموثوقية، وتجنّب أخطاء التصميم قبل الإنتاج. الخدمة مجانية ولا تلزمك بطلب الإنتاج.

نعم. نوقّع مع كل عميل اتفاقية NDA (عدم إفصاح) عند الطلب. لا نشارك التصاميم مع أي طرف ثالث. لا نحتفظ بحق إعادة الإنتاج للعملاء الآخرين. للحماية الإضافية، نقدم اتفاقية Exclusive Manufacturing تمنعنا من إنتاج نفس التصميم لأي منافس لمدة 3-5 سنوات (مقابل التزام بحجم سنوي محدد).

نعم. كل عميل يحصل على مدير حساب مخصص يتحدث الإنجليزية والعربية. الدعم الفني مجاني خلال فترة الضمان (12 شهر). نوفر تقارير شهرية عن أداء الإنتاج، تحليل أي حالات فشل ميدانية، وتحديثات تصميمية للتحسين المستمر. للمشاكل العاجلة، نوفّر استجابة سريعة عبر WhatsApp.

كل ضفيرة لها رقم تتبع فريد متصل بدفعة المواد، خط الإنتاج، والمشغل. عند تقرير فشل: (1) ترسل لنا 1-2 قطعة مع وصف الفشل، (2) فريقنا يجري Root Cause Analysis خلال 5 أيام، (3) إذا كان السبب من جودتنا، نستبدل القطعة الفاشلة + جميع القطع من نفس Lot مجاناً. هذه السياسة سارية لمدة 12 شهر من تاريخ الإنتاج.

لا. نحن مصنّع ومُكامِل لضفائر الأسلاك ومجموعات الكابلات — ولسنا موزّعاً للمكوّنات. نختار الأسلاك والموصلات والأطراف المناسبة ونُدمجها في منتج نهائي مُجمَّع وفق مواصفاتك بالضبط. قيمتنا تكمن في التجميع والتكامل والاختبار، وليس في بيع البكرات أو القطع المنفردة. إذا كنت بحاجة إلى مادة خام فقط، فلسنا المورّد المناسب؛ أما إذا أردت ضفيرة جاهزة ومُختبَرة ومطابقة للرسم، فهذا تخصّصنا.

نعم. يمكننا البناء انطلاقاً من عيّنة مادية (هندسة عكسية) أو من صور مع قياسات دقيقة وقائمة أسلاك (Wire List). نُعدّ رسماً تصنيعياً كاملاً لاعتماده منك قبل بدء الإنتاج. إذا كانت هناك تفاصيل جوهرية ناقصة (الطول، نوع السلك، الـ BOM، توزيع الأطراف/Pinout)، نرسل لك أسئلة هندسية مكتوبة بدلاً من الافتراض — حتى لا تُبنى الضفيرة على تخمين.

يعتمد الاختيار على بيئة التشغيل: PVC يتحمّل ~80–105°م، السيليكون ~150–200°م، أما PTFE/FEP (تيفلون) فحتى ~200°م. انتبه أن FEP قد يكون مُصنَّفاً عند 105°م فقط ما لم تُحدَّد الدرجة عالية الحرارة — نؤكّد ذلك من ورقة بيانات السلك (Datasheet). للأطراف الصغيرة عادةً يكون التيفلون/FEP أنسب من السيليكون، لأن القطر الخارجي الأكبر والجدار الأطرى للسيليكون قد لا يستقر داخل التماسات الدقيقة.

نعم. الألوان القياسية متاحة دون قيود. أما اللون غير القياسي فيستلزم عادةً حداً أدنى لبكرة كل لون (~200–500 متر) وقد يضيف تكلفة بسيطة، لكن غالباً دون تأثير على مدة التسليم. إن أردت تجنّب هذا الحد الأدنى، ننصح باعتماد ترميز لوني قياسي يحقّق نفس غرض التمييز في توزيع الأطراف.

نبني بدقّة وفق توزيع الأطراف الذي تحدّده، ونُصدر مخطط توصيل (Wiring Diagram) لاعتماده قبل الإنتاج. أي تصحيح في الـ Pinout يُؤكَّد كتابياً ويُحدَّث في الرسم التصنيعي ويُعاد اعتماده قبل بدء التصنيع — لا تغييرات شفهية غير موثّقة.

نعم. الـ Overmolding عادةً بمادة PVC أو TPU/TPE، وبمواد معتمدة من UL عند الحاجة لاعتماد NRTL. تخفيف الإجهاد (Strain Relief) عبر الأكمام الحرارية (Heat-Shrink بما فيها المبطّنة باللاصق) والـ Backshells والحلقات المطاطية (Grommets). الأغماد متاحة بأنواعها: غمد PVC، غمد مضفور قابل للتمدّد (Expandable Braided Sleeve)، خرطوم مموّج (Corrugated Loom) ضد التآكل، وغمد حماية من التداخل الكهرومغناطيسي (EMI).

نوفّر كابلات مدرّعة برقاقة (Foil) و/أو ضفيرة (Braid)، أو تدريعاً شاملاً مع أزواج غير مدرّعة، أو إضافة غمد تدريع EMI خارجي. نرشّح لك الطريقة الأكثر فعالية وفق متطلبات التوافق الكهرومغناطيسي (EMC) في تطبيقك، مع توصيل التأريض (Drain Wire / 360° Termination) بالشكل الصحيح.

نعم. ملصقات مطبوعة، أو طباعة مباشرة على الأكمام الحرارية (Heat-Shrink Printing)، أو علامات أسلاك (Wire Markers) وفق رسمك. يمكننا طباعة رموز التعريف مباشرة على الأنبوب الحراري، وإضافة علامات تصنيف UL على الأسلاك حسب المتطلب.

نبني دائماً وفق مراجعة الرسم المعتمدة (Approved Drawing Revision). في حال ظهور أي تعارض في الطول أو غيره، نؤكّد معك رقم المراجعة المستخدَم ونحلّ الإشكال قبل العيّنة الأولى أو عندها — مع الإشارة دائماً إلى رقم مراجعة الرسم في كل وثيقة لتفادي الالتباس.

نستخدم مواد مطابقة لـ RoHS مع شهادات RoHS على مستوى المكوّن. لاحظ أن الضفيرة النهائية قد لا تحمل شهادة RoHS واحدة جامعة، لكننا نوفّر شهادات الأسلاك والمكوّنات الأساسية. كما نوفّر عند الطلب أسلاكاً معتمدة من UL (مثل UL758 AWM) وأسلاكاً معتمدة من CSA (مثل CSA C22.2 No. 210).

ندمج طيفاً واسعاً: Molex، JST، TE/AMP، Deutsch، Hirose، M12/M8، FAKRA، LEMO، Harwin، Amphenol، وسلاسل RF. أرسل لنا رقم القطعة (P/N) أو نُجري لك مطابقة لبديل مكافئ. للقطع طويلة التوريد أو المتوقّفة، نقترح بديلاً مكافئاً في الشكل والمقاس والوظيفة (Form-Fit-Function) لاعتمادك. كما يمكنك تزويدنا بمكوّناتك الخاصة (Consigned Components) لندمجها في الضفيرة.

نعم. (1) اتفاقية NDA عند الطلب وسرية تامة لملفات كل عميل. (2) موقعنا الإلكتروني محمي SSL، الملفات تُخزن في خادم مشفر مع وصول محدود لـ عدد محدود من الموظفين المصرّح لهم. (3) بعد إكمال الإنتاج بـ 90 يوم، تُحذف نسخة العميل من السيرفر (نحتفظ فقط بنسخة محلية في المصنع). (4) لا نسمح للموظفين بنقل الملفات على USB أو الإيميل الشخصي.

نعم. نلتزم بقانون حماية البيانات السعودي PDPL (الصادر 2021) للعملاء السعوديين. نستوفي قانون UAE Data Protection (DPL) للعملاء الإماراتيين. لا نشارك بيانات العملاء مع جهات خارج WIRINGO. لمعرفة المزيد، راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.